CASHLESS
INFOS IMPORTANTES
C’est un système de paiement dématérialisé et sécurisé utilisé dans la majorité des festivals français. Le bracelet cashless sera l’unique moyen d’effectuer des paiements sur le site du MSN.
Facile et remboursable
- Il suffit de créer un compte Cashless en amont du festival ou sur place. Chargez votre compte cashless du montant que vous souhaitez.
- Le compte sera relié à votre bracelet Cashless, qui vous sera utile pour régler tous vos achats sur le festival
Cela vous permet d’éviter une file d’attente au stand cashless ! Une fois votre compte crédité, le bracelet est prêt à fonctionner. Il vous sera remis au moment du scan de votre billet à l’entrée.
Vous pourrez directement utiliser votre bracelet pour payer vos consommations.
En plus d’être simple : ce système permet d’avoir en direct le détail des consommations sur le compte et je peux recharger mon solde également ! Tout est totalement sécurisé, en cas de perte ou de vol je peux désactiver mon bracelet et le remplacer.
Il existe deux possibilités :
- J’ai créé mon compte : on me donne un bracelet à l’entrée du festival lors du contrôle d’accès, ensuite je peux directement aller profiter du festival et payer en toute liberté.
- Je n’ai pas créé de compte : après le contrôle d’accès du festival, rendez-vous sur l’un des stands Cashless.
En amont du festival, muni de votre billet, allez sur le site internet de l’événement et créez votre compte cashless. Vous pouvez recharger votre solde avant le début du festival.
Lors de l’achat de votre billet, une possibilité de pré-chargement vous est présentée, choisissez le montant désiré.En amont du festival, muni de votre billet, allez sur le site internet de l’événement et créez votre compte cashless. Vous pouvez recharger votre solde avant le début du festival.
Lors de l’achat de votre billet, une possibilité de pré-chargement vous est présentée, choisissez le montant désiré.
Vous avez la possibilité de recharger de deux façons différentes
- Avec votre smartphone sur de le site de l’évènement grâce à votre compte cashless
- Aux guichets cashless présents sur le lieu du festival
Avant et pendant le festival, rechargez votre compte cashless autant de fois que vous le souhaitez.
À partir du lundi 11 septembre, vous aurez la possibilité de vous faire rembourser le solde restant sur votre bracelet. Pour se faire, il vous suffit de vous rendre sur votre compte et de demander le remboursement.
Vous pouvez également faire don du solde restant pour soutenir l’association à améliorer le festival.
FAQ CASHLESS
Si vous avez créé un compte sur le site Internet ou l’application de l’événement, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant à un stand cashless.
Vous pouvez créer un compte :
- soit avant de vous rendre à l’événement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre bracelet à l’entrée du festival.
- soit en saisissant le numéro de la carte du bracelet qui vous sera distribué à l’entrée. Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre bracelet, le blocage sera impossible.
Votre bracelet est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.
Non, vous pouvez recharger votre bracelet directement aux stands cashless sur le site
du festival. Votre bracelet reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, vous
ne pourrez pas récupérer votre crédit cashless en cas de perte ou de vol.
Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni durant l’événement.
Non, seul le bracelet cashless délivré par le MSN festival permet de payer aux
différents points de vente au sein du festival.
Non, votre bracelet n’est pas payant, mais des frais d’activation de 1€ sont prélevés
lors de votre premier rechargement.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde en vous connectant depuis le site du MSN Festival.
Vous pouvez également demander votre solde à toute personne étant équipée d’un terminal de paiement cashless.
Il est possible depuis un seul compte de gérer des soldes différents, ils vous suffit depuis
votre compte de créer autant de porte-monnaie que vous le souhaitez (un bouton en
haut à gauche du module vous donner la possibilité de le faire).
Une seule carte bancaire sera utilisée pour l’ensemble des porte-monnaie et les
montants sont propres à chaque porte-monnaie : vous ne pourrez pas transférer de
l’argent de l’un vers l’autre.